Nekonečné scrollování, automatické přehrávání dalšího videa a algoritmus, který vás zná lépe než vy sami. To všechno podle Evropské komise porušuje pravidla a TikTok to musí změnit. Jinak zaplatí a pořádně.
Brusel v pátek oznámil, že design aplikace TikTok je v rozporu s Aktem o digitálních službách. Jde o první případ, kdy Evropská unie stanovuje právní standard pro to, co je „návykový design“ sociální sítě. A není to jen symbolické gesto – pokud čínská platforma nesplní požadavky, hrozí jí pokuta až šest procent z globálního obratu.
Co přesně Komise TikToku vyčítá
Předběžné zjištění je jasné: aplikace je navržena tak, aby uživatele držela co nejdéle u obrazovky. Nekonečné scrollování bez konce, automatické spouštění dalšího videa, „odměňování“ novým obsahem – to vše podle Bruselu vede ke kompulzivnímu používání služby a ohrožuje duševní zdraví uživatelů.
Komise požaduje konkrétní změny: TikTok má upravit způsob, jakým doporučuje obsah, zavést povinné přestávky při dlouhém používání a vypnout nekonečné scrollování. Rodičovské kontroly a nástroje pro správu času, které platforma už nabízí, podle vyšetřovatelů nestačí – rizika pro mentální zdraví totiž efektivně nesnižují.
Evropská komise zdůrazňuje, že návykový design celé služby je obzvlášť škodlivý pro nezletilé, kteří nemají dostatečné nástroje k tomu, aby se vyhnuli kompulzivnímu chování.
TikTok se brání, ale precedens je na světě
Reakce TikToku byla ostrá. Společnost označila zjištění Komise za nepodložená a slíbila, že využije všech dostupných prostředků k obraně.
Jenže právě v tom je jádro pudla: poprvé v historii někdo stanovil právní měřítko pro to, co je a co není přípustné v designu sociálních sítí. A to globálně. Brusel tím posílá signál nejen TikToku, ale i Metě, která čelí podobnému vyšetřování kvůli Facebooku a Instagramu.
Vyšetřování TikToku běží od února 2024, v květnu loňského roku už platforma dostala výtku za nedostatečnou transparentnost. Další části šetření – například kolem ověřování věku nebo fungování doporučovacího algoritmu – stále pokračují. Irská Komise pro ochranu údajů navíc TikToku už dříve uštědřila pokutu 530 milionů eur za nedostatky v ochraně osobních dat.
Co to znamená pro uživatele
Pokud TikTok ustoupí, může to změnit podobu aplikace, jak ji známe. Konec nekonečného scrollování by znamenal, že po určité době prostě přestanete dostávat nová videa. Povinné přestávky by vás vyhodily z aplikace. A změny v doporučovacím algoritmu? Těžko říct, jak by to vypadalo v praxi – ale rozhodně by to nebyl ten samý zážitek.
Na druhou stranu: pokud TikTok odmítne a raději zaplatí pokutu, může to být pro Brusel precedens, jak daleko je ochoten zajít. Šest procent obratu zní hrozivě, ale pro globálního technologického giganta to může být jen cena za to, aby si udržel model, který funguje.
Je to opravdu o ochraně duševního zdraví, nebo o tom, kdo má moc definovat pravidla hry v digitálním světě? A co když pouhá regulace designu nestačí – když problém není jen v tom, jak aplikace vypadá, ale v tom, proč ji vůbec používáme?
Zdroj info: Politico.eu
Autor: Marek Hájek
Foto: Vytvořeno umělou inteligencí v ChatGPT
Sdílet
Hodnotit
Autor článku
