Kyberpodvody v Česku lámou rekordy. Za prvních devět měsíců letošního roku přišli lidé o půldruhé miliardy korun a průměrná ztráta na jednoho poškozeného dosahuje bezmála 22 tisíc. Zatímco dříve stačilo ignorovat podezřelý e-mail, dnes už útočníci dokážou přesvědčit oběť i tváří v tvář – prostřednictvím falešného kurýra či investičního poradce. Banky sice zlepšují ochranu, ale útoků přibývá rychleji, než se daří systému bránit.
Digitální džungle bez mapy
Podvodníci jsou nejen aktivnější, ale hlavně chytřejší. Podle České bankovní asociace bylo v Česku za tři čtvrtletí roku 2024 zaznamenáno 68 000 kyberútoků na klienty bank. To znamená, že denně se o peníze někdo pokouší obrat přibližně 200 lidí. Objem ztrát překročil 1,49 miliardy korun, což je o téměř půl miliardy víc než ve stejném období loňska. Průměrná škoda vzrostla o 5733 korun.
Podvody nejsou jen četnější, ale i promyšlenější. Pachatelé umějí napodobit hlas bankovního operátora, grafiku oficiálních e-mailů i jazyk umělé inteligence. Často přesvědčí klienta, že sám svými kroky „zachraňuje účet“, zatímco ve skutečnosti podvodníkovi dobrovolně posílá peníze. Stále častější je i scénář, kdy oběť po telefonu vybere hotovost a předá ji „kurýrovi banky“.
Technologie versus psychologie
Banky ale nezůstávají se založenýma rukama. Letos dokázaly díky novým bezpečnostním systémům zabránit ztrátám přesahujícím pět miliard korun. Umělá inteligence a strojové učení už dnes v reálném čase vyhodnocují transakce a zastavují podezřelé převádění peněz. Na druhé straně však stejné technologie využívají i podvodníci. Automaticky generované podvodné weby, hlasové klony a deepfake videa posouvají hranici manipulace o několik tříd výš.
Zásadní slabinou však zůstává člověk. Podle průzkumů lidé stále používají slabá nebo opakovaně stejná hesla a mnozí podceňují rizika, protože se domnívají, že nejsou pro hackery dost zajímaví. Právě tento pocit „mě se to netýká“ nahrává útočníkům víc, než sofistikované algoritmy.
Mění se i vztah k bankám
Zajímavým vedlejším efektem je proměna důvěry ve finanční instituce. Klienti už si nejsou jistí, kdo je na druhé straně linky, a banky musejí investovat nejen do technologií, ale i do komunikace. Přinejmenším stejně důležitá jako špičkový software je schopnost naučit lidi rozpoznat nástrahy. Bez ní zůstane i nejlepší systém k ničemu.
Zda se podaří tempo útoků zpomalit, záleží méně na strojích a více na lidech. A možná i na tom, zda se jednou přestaneme domnívat, že podvodníci loví jen „někoho jiného“. Protože v digitálním světě jsme pro ně všichni přinejmenším potenciální kořistí.
Zdroj info: ct24, ČBA, policie.gov.cz
Autor: Marek Hájek
Foto: Vytvořeno umělou inteligencí v ChatGPT
