03.12.2021, Autor: Z blogosféry
Zákaznický servis je základním prvkem úspěšného podnikání, zejména v bankovnictví, pojišťovnictví, zdravotnictví a maloobchodě. Software a aplikace s umělou inteligencí, jako jsou vícejazyční chatboti a hlasoví asistenti, dnes modernizují služby klientům a umožňují podnikům a značkám lépe obsluhovat své zákazníky.
03.12.2021, Autor: Z blogosféry
Šestnáct bank působících na českém trhu, které se letos otevřeně přihlásily podepsáním Memoranda ČBA pro udržitelné finance k posilování ekologického a společensky odpovědného podnikání v Česku, připravily a zveřejnily modelový ESG dotazník, který pomůže firmám připravit se na legislativní požadavky EU.
03.12.2021, Autor: Z blogosféry
Technologie, které jsou spojené se správou financí, si vyzkoušelo již šedesát devět procent Čechů. Oproti loňskému roku vzrostl především počet pravidelných uživatelů. Aktuálně jich je více než čtyřicet procent.
03.12.2021, Autor: Z blogosféry
Růst tuzemského HDP ve třetím čtvrtletí zůstal pod průměrným tempem v ostatních zemích Evropské unie. Zásadní podíl na tom měl omezený výkon v automobilovém průmyslu, na němž je české hospodářství silně závislé.
03.12.2021, Autor: Z blogosféry
Po zářijovém zvýšení nabraly úrokové sazby u úvěrů na cokoli opět směr dolů, jak ukázaly říjnové výsledky Broker Consulting Indexu spotřebitelských úvěrů. Jeho hodnota meziměsíčně poklesla o 0,27procentního bodu na 6,04 procenta.
03.12.2021, Autor: Z blogosféry
Česko má za sebou svátek všech slev, Black Friday. Během uplynulého týdne Češi v počtu kliků (návštěvnosti) v online obchodech opět překonali rekord.
03.12.2021, Autor: Z blogosféry
Téma bankovní identity rezonuje celým letošním rokem. Sám o ní mluvím jako o nástupu dospělé digitalizace. Nemůžu se totiž zbavit pocitu, že do jejího spuštění jsme o digitalizaci, zejména služeb státu, více mluvili než konali.
03.12.2021, Autor: Z blogosféry
Komplexnější a lepší ukazatel výkonu české ekonomiky, než je běžně používaný údaj „hrubý domácí produkt“ (HDP)? Ukazatel, který zohledňuje i to, jak jsme vzdělaní, zdraví či jak ohleduplně se chováme k životnímu prostředí?
03.12.2021, Autor: Z blogosféry
Představenstvo Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR (AMSP ČR) na dnešním zasedání zvolilo předsedou Asociace Josefa Jaroše. Funkci převezme po Karlu Dobešovi, který ji vykonával od října 2019, kdy nahradil dnešního ministra v demisi Karla Havlíčka.
03.12.2021, Autor: Z blogosféry
Představenstvo Kuehne+Nagel International AG schválilo změny v nejvyšším vedení společnosti. S platností od 1. srpna 2022 převezme pozici generálního ředitele Kuehne+Nagel International AG Stefan Paul.