Temu: Levné nákupy, nebo drahá past?

Fenomén jménem Temu

Když se v září 2022 objevila platforma Temu, málokdo tušil, že se během pár let stane globálním hitem. Tento čínský online obchod, který propojuje spotřebitele přímo s výrobci, si rychle podmanil trhy po celém světě. Jak ukazují data, k únoru 2025 má Temu přes 292 milionů aktivních uživatelů měsíčně, a jen v Česku dosáhly jeho odhadované tržby za rok 2024 téměř 11 miliard korun. To není jen číslo – je to důkaz, jak hluboko Temu proniklo do našich nákupních návyků.

Oproti loňsku, kdy jsme o Temu možná jen slyšeli od známých, je dnes v ČR a celé Evropě běžnou volbou pro ty, kdo hledají levné alternativy. Vstup na evropský trh koncem roku 2023 byl raketový – a to i přes rostoucí tlak na změny legislativy týkající se cla a DPH. Ale co za tímto úspěchem stojí? A hlavně – je to skutečně tak výhodné, jak se zdá?

Proč je Temu tak levné? Model bez prostředníků

Základní pilíř úspěchu Temu je jednoduchý, ale geniální. Platforma funguje jako prostředník mezi námi, spotřebiteli, a výrobci – převážně z Číny. Žádní distributoři, žádné drahé sklady plné zboží, které se nemusí prodat. Temu využívá model „Next-Gen Manufacturing“, což znamená, že zboží se vyrábí až na základě poptávky. Výsledek? Nižší náklady a ceny, které často porážejí i ty nejlevnější české e-shopy.

Přinejmenším v absolutních číslech je rozdíl markantní. Celosvětové tržby Temu za rok 2024 dosáhly odhadovaných 70,8 miliardy dolarů, což je oproti 18 miliardám v roce 2023 obrovský skok. Jenže za těmito čísly se skrývá i stinná stránka – tlak na výrobce, aby ceny snižovali na minimum, což může vést k otázkám o kvalitě a etice výroby. Je to jako koupit si levné auto – na první pohled výhodné, ale co když se brzy objeví skryté vady?

Nízké ceny a široký výběr

Pojďme si to říct na rovinu – hlavním důvodem, proč na Temu nakupujeme, jsou ceny. Kdo by nechtěl tričko za sto korun nebo gadget za cenu kávy? K tomu přidejte široký sortiment, kde najdete vše od oblečení po domácí potřeby, a relativně rychlé doručení – většinou 5 až 15 dní, což je na asijský e-shop slušné. Navíc Temu nabízí vstřícnou politiku vrácení zboží až do 90 dnů, což snižuje riziko, že zůstanete s nefunkčním produktem.

Někteří uživatelé navíc oceňují gamifikaci aplikace – různé slevové hry a odměny, které vás motivují nakupovat víc. Ale není to trochu jako hrát v kasinu? Tyto triky, označované jako „dark patterns“, vás mohou nenápadně přimět utratit víc, než jste původně chtěli.

Stinné stránky: Kvalita, bezpečnost a skryté náklady

Kvalita zboží je často loterie – někdy dostanete přesně to, co jste chtěli, jindy přijde něco, co sotva přežije první použití. A co víc, některé produkty nesplňují evropské bezpečnostní normy. Příklady? Dětské hračky s drobnými částmi nebo oblečení s potenciálně nebezpečnými látkami.

K tomu se přidávají obavy o osobní data. Temu sbírá obrovské množství informací o svých uživatelích, a i když neexistují důkazy o zneužití, otázka důvěry zůstává. A pak jsou tu skryté náklady. Zatímco v USA už zrušili výjimku „de minimis“, která umožňovala dovoz levného zboží bez cla, v EU se podobná změna chystá.

Dopad na český trh: Hrozba pro lokální prodejce

Temu není jen o jednotlivých nákupech – mění celé prostředí e-commerce. Podle odhadů ztratily české e-shopy kvůli konkurenci s Temu až 15 % tržeb. Menší prodejci, kteří nemohou držet krok s agresivními cenami a masivní reklamou, jsou na pokraji přežití. Alza.cz a další velcí hráči se snaží reagovat, ale i oni cítí tlak.

Z pohledu českých odborníků je jasné, že bez legislativních změn, které by vyrovnaly podmínky, budou lokální firmy dál ztrácet. Proč bychom měli platit DPH a clo, když Temu to často obchází? Tato otázka rezonuje nejen u nás, ale i v celé EU, kde se tlak na regulaci zvyšuje.

Na základě aktuálních trendů lze odhadovat, že platforma bude dál růst, možná i díky expanzi do nových oblastí, jako je doručování jídla nebo streamovací služby. Současně ale roste tlak na regulaci – EU zvažuje zavedení povinného placení DPH a cla už při nákupu, což by mohlo nákupy na Temu prodražit.

Na druhou stranu, české e-shopy by mohly využít příležitosti a zaměřit se na rychlost dodání, kvalitu a lokální zákaznickou zkušenost. Dokážeme se přizpůsobit, nebo budeme jen přihlížet, jak globální giganti přebírají trh?

Nákupy na Temu jsou lákavé, ale ne bez rizik. Pokud hledáte co nejnižší cenu a jste ochotni přijmout možná nižší kvalitu nebo skryté poplatky, může to být dobrá volba. Ale pokud vám záleží na podpoře lokálních prodejců, bezpečnosti produktů a ochraně dat, měli byste si každý nákup dobře rozmyslet. Temu mění pravidla hry, a je na nás, jak se s tím vypořádáme – ať už jako spotřebitelé, nebo jako společnost hledající rovnováhu mezi cenou a hodnotou.

Foto: Vytvořeno umělou inteligencí v ChatGPT

Autor: Laura Šuleková