Již jarní vlna koronaviru jasně ukázala, jak velkou roli při informování obyvatelstva hrají samosprávy. Potvrdilo se to i s druhou vlnou, kdy je opět vedení obcí, od kterého obyvatelé vyžadují relevantní informace.
Takzvanou chytrou obecní komunikaci, která propojuje radnici a obecní instituce s mobilním telefonem nebo emailovou schránkou obyvatel, i díky COVIDu využívá již pětina obcí v celém Česku. Dominantní český hráč, Mobilní Rozhlas, informuje občany už ve více než tisícovce samospráv a stovce organizací nebo spolků. Premianty v jeho využívání jsou pražské městské části a obce v Moravskoslezském kraji.
Počet obcí, využívajících Mobilní Rozhlas loni stoupl o neuvěřitelných osmdesát šest procent. Ke konci roku 2020 jich Mobilní Rozhlas využívalo 1 025 po celé republice, přičemž v současnosti je to již 1 083 obcí a stovka škol, školek, spolků nebo obecních institucí. Do systému je zaregistrováno více než 470 tisíc občanů, kteří od samospráv obdrželi a přečetli desítky milionů zpráv a zároveň samosprávám rozeslali desítky tisíc podnětů.
Největší pokrytí má Mobilní Rozhlas v rámci Prahy, kde jeho prostřednictvím chytře komunikuje dvacet z celkem padesát sedm městských částí. Rychlé aktuální zprávy ze své radnice tak může obdržet více než třetina Pražanů. Za rok 2020 se nejčastějším tématem staly aktuální zprávy o koronavirové situaci a instrukce, jak se chovat v souvislosti s vládními nařízeními.
Druhým krajem s největším pokrytím chytrou komunikací se pak stává Moravskoslezský. Jen samotná Ostrava využívá Mobilní Rozhlas ve třech svých městských částech. Kromě ní komunikuje se svými občany v reálném čase také skoro devadesát dalších měst a obcí v kraji, díky čemuž může v případě potřeby okamžitě oslovit třicet procent občanů na svém území. Téměř čtvrtinovým pokrytím se můžou chlubit Ústecký a Karlovarský kraj.
„Starostové jsou dlouhodobě nejdůvěryhodnějšími politickými osobnostmi. A koronavirová krize to nejen jasně prokázala, ale tuto důvěru vůči samosprávám i posílila. Z průzkumu, který jsme realizovali v průběhu letních prázdnin, vyplynulo, že zprávy zasílané mobilním rozhlasem měly pro obyvatele výrazně větší relevanci než třeba zprávy v tisku a především jimi se řídilo čtyřicet procent oslovených obyvatel, se kterými touto cestou obce komunikují,“ zmiňuje František Brož, ředitel Asociace moderně komunikujících samospráv.
Naopak nejméně obsloužení jsou obyvatelé Jihočeského a Plzeňského kraje a Vysočiny, kde chytrou komunikaci využívá méně než třináct procent obcí. I zde však pokrytí Mobilního Rozhlasu nadále roste – nejčastěji díky aktivitě samotných obyvatel. Ti s příchodem druhé vlny koronaviru často sami oslovují své radnice a zastupitele s prosbou o lepší informovanost.
Motivací pro zavádění Mobilního Rozhlasu je i takzvaná krizová licence, která umožňuje využívat nástroj v rámci krizového řízení zcela zdarma nebo možnost zdarma posílat aktuality z webu obce přímo do „kapes občanů“ pomocí RSS kanálů propojených s Mobilním Rozhlasem. Zavedení Mobilního Rozhlasu navíc zvládne jeho tým během několika hodin, v případě přání i virtuálně.
„Nejen současná pandemická situace vyžaduje možnost rychlé a efektivní komunikace starostů směrem k obyvatelům měst, obcí či městských částí. Celá pětina obyvatel České republiky se přitom už nemusí spoléhat na místní rozhlas, vývěsky, často protichůdné informace médií nebo neověřené zprávy na sociálních sítích, ale všechny důležité zprávy může ihned přehledně obdržet na svůj telefon – ať už se právě nachází kdekoli,“ říká Ondřej Švrček, zakladatel Mobilního Rozhlasu. „Pro obce je tak Mobilní Rozhlas jedním z nejefektivnějších nástrojů s největším dosahem, který navíc podporuje komunitní šíření informací. Pokud tedy starosta potřebuje mít situaci pevně pod kontrolou, nenajde vhodnější a univerzálnější nástroj.“
Zastoupení obcí s Mobilním Rozhlasem v jednotlivých krajích
Kraj | Obce s chytrou komunikací | Obce v kraji | Pokrytí | |
1 | Praha | 20 | 57 | 35,09 % |
2 | Moravskoslezský | 92 | 299 | 30,77 % |
3 | Ústecký | 88 | 354 | 24,86 % |
4 | Karlovarský | 34 | 132 | 25,76 % |
5 | Jihomoravský | 152 | 673 | 22,59 % |
6 | Olomoucký | 89 | 398 | 22,36 % |
7 | Liberecký | 47 | 215 | 21,86 % |
8 | Zlínský | 54 | 305 | 17,70 % |
9 | Královéhradecký | 69 | 448 | 15,40 % |
10 | Středočeský | 167 | 1145 | 14,59 % |
11 | Pardubický | 62 | 451 | 13,75 % |
12 | Jihočeský | 76 | 623 | 12,20 % |
13 | Plzeňský | 60 | 501 | 11,98 % |
14 | Vysočina | 73 | 704 | 10,37 % |
Celkem v ČR | 1083 | 6305 | 19,95 % |
Foto + Zdroj: FYI Prague