Banky musí přenést empatii i do digitálního prostředí, jinak jim digitalizace může i ublížit
02.05.2021, Autor: Z blogosféry
Rychlý přechod na práci z domu, který nuceně proběhl v uplynulém roce, ukázal, že v mnoha oborech je možné velmi efektivně na dálku nejen pracovat a komunikovat s kolegy, ale také kompletně elektronickou cestou obsluhovat klienty.