Firmy celosvětově považují za největší hrozbu poškození dobrého jména nebo značky, na čemž se čím dál významněji podílejí sociální sítě.
Dalšími světově největšími riziky jsou z pohledu firem ekonomické zpomalení, růst konkurence, legislativní změny a kybernetické útoky. Informace vyplývají ze studie společnosti Aon.
Studie ukazuje vliv trendů v ekonomice, demografii, geopolitice i technologiích na podniky. Ty podle ní považují za největší riziko poškození dobrého jména či značky. Nezanedbatelný je přitom vliv sociálních sítí. „Vadné produkty, podvodné obchodní praktiky, korupce, to vše tu bylo již dříve. Sociální sítě nicméně výrazně rozšířily jejich negativní dopad. A společnosti udělaly zranitelnějšími,“ uvedl generální ředitel společnosti Aon Risk Solutions pro ČR a Slovensko Radovan Škultéty.
Takzvané reputační riziko je pro firmy dlouhodobě citlivě vnímaným rizikem. Jako klíčové ho společnosti vnímaly už v roce 2007. Posléze byla tato hrozba zastíněna ekonomickou krizí a regulatorními omezeními a jako největší se v rámci studie vrátila na první místo žebříčku v roce 2015.
Druhou pozici v rámci globálních rizik obhájil nepříznivý ekonomický vývoj, třetím největším rizikem je pro podniky rostoucí konkurence. Dále následují rizikové legislativní zásahy do podnikatelského prostředí, ty ale v posledních letech ztrácejí na významu. Na pátém místě se letos umístilo riziko kybernetického útoku, které je v posledních letech novinkou, jejíž význam ovšem roste. Poprvé bylo riziko kybernetického útoku ve studii zmíněno v roce 2015 – na devátém místě.
Podle studie disponuje většina podniků formálním oddělením pro řízení rizik a pojištění, v nichž je nejčastěji zaměstnáno maximálně pět lidí. Firmy mají rovněž vypracovány plány řízení rizik, když průměrná připravenost na hlavní rizika dosahuje 53 procent. To je o pět procentních bodů méně než v roce 2015. Nízká připravenost je zřejmá také právě v případě reputačního rizika, které zaznamenalo v tomto pohledu obdobný pokles.
Dalšími riziky jsou celosvětově neschopnost inovovat, neschopnost získat nebo udržet talentované zaměstnance, riziko přerušení činnosti společnosti, politické riziko a odpovědnost třetích stran.
Přehled největších rizik pro firmy v roce 2017:
Pořadí | Celosvětově | Evropa |
1 | Poškození dobrého jména / značky | Ekonomické zpomalení / pomalé oživení |
2 | Ekonomické zpomalení / pomalé oživení | Poškození dobrého jména / značky |
3 | Rostoucí konkurence | Rostoucí konkurence |
4 | Regulatorní/legislativní změny | Regulatorní/legislativní změny |
5 | Kybernetický útok (hacking, viry, škodlivý software) | Neschopnost inovovat / plnit potřeby zákazníků |
6 | Neschopnost inovovat / plnit potřeby zákazníků | Kybernetický zločin (hacking, viry, škodlivý software) |
7 | Neschopnost získat/udržet talentované zaměstnance | Komoditní riziko |
8 | Přerušení činnosti společnosti | Kreditní riziko protistrany |
9 | Politická rizika/nejistoty | Přerušení činnosti společnosti |
10 | Odpovědnost třetích stran (včetně chyb a opomenutí) | Osobní odpovědnost ředitelů & funkcionářů |