Výdaje na generativní umělou inteligenci letos překročí 644 miliard dolarů, přitom mnoho firem investuje do agentních systémů, aniž by plně chápalo, jak fungují. Tento trend připomíná investiční bublinu, kde nadšení převažuje nad opatrností. V Česku, kde již 45 procent firem AI aktivně využívá, se otázka nejasného pochopení technologie stává klíčovou výzvou pro budoucnost byznysu.
Co vlastně jsou agentní AI a proč firmy tak lákají?
Představte si digitálního asistenta, který nejen odpovídá na otázky, ale sám si naplánuje celý projekt – od analýzy dat po odeslání e-mailu. To je v jádru agentní generativní umělá inteligence, zkráceně AGI. Jde o pokročilé systémy, které kombinují tvorbu obsahu, jako je text nebo kód, s autonomním rozhodováním. Na rozdíl od starších AI, které jen reagují na příkazy, agenti samostatně rozkládají složité úkoly na kroky, spolupracují s nástroji jako databáze nebo API a učí se z chyb.
Proč to firmy tak přitahuje? V dnešní rychlé ekonomice, kde konkurence nečeká, slibují agenti úsporu času a nákladů. Například v zákaznickém servisu mohou zvládnout složité dotazy bez lidského zásahu, což podle prognózy Cisco z roku 2025 znamená, že do tří let bude 68 % interakcí s klienty řešeno AI. My v Česku to vidíme podobně: průzkum z června 2025 ukazuje, že téměř polovina firem zde AI již nasadila, především v marketingu a administrativě. Ale je to opravdu tak jednoduché? Zde se dostáváme k jádru problému – mnoho manažerů ví, co AI dělá na povrchu, ale ne, jak to vnitřně funguje.
Masivní investice
Celosvětově výdaje na generativní AI v roce 2025 dosáhnou 644 miliard USD, s růstem přes 76 procent oproti minulému roku. Agentní AI tvoří klíčový segment: trh nástrojů pro tyto systémy má hodnotu 10,38 miliardy USD a roste o 55,6 procent ročně. IDC předpovídá, že do roku 2029 investice do agentních systémů překročí 1,3 bilionu USD, s průměrným růstem 31,9 procenta. Salesforce hlásí ještě dramatickější čísla: v první polovině roku 2025 vzrostl počet vytvářených AI agentů o 119 procent a konverzace s nimi 22krát.
V České republice se tento trend kopíruje, i když v menším měřítku. Podle stejného průzkumu z června využívá AI 45 procent firem, dalších 39 procent ji zvažuje – to je dvojnásobek oproti předchozím letům a staví nás na 15. místo v Evropě. 88 procent vedoucích pracovníků plánuje navýšit IT rozpočty na AI. Připomíná to honbu za zlatem: firmy se bojí zmeškat vlak, což ekonomové nazývají FOMO – strachem z promeškání. Ale co když ten vlak jede do slepé koleje? Studie MIT z roku 2025 varuje, že 95 procent investujících firem nevidí měřitelnou návratnost. Gartner jde ještě dál: do roku 2027 může skončit 40 procent projektů zrušených kvůli nejasné hodnotě, vysokým nákladům a rizikům.
Výzvy a kritické hlasy
Proč firmy investují naslepo? Hlavní příčinou je „agent washing“ – přehánění schopností obyčejných nástrojů jako by šlo o plnohodnotné autonomní systémy. K tomu se přidává nedostatek expertů: v Česku 68 procent firem hlásí nedostatek kvalifikovaných lidí. Ali Ghodsi z Databricks mluví o „evaluační mezeře“ – firmy neumí ověřit, jestli AI opravdu funguje správně, což podkopává důvěru. Etické otázky, jako černá skříňka algoritmů nebo riziko zneužití dat, se stávají realitou, zvláště v kontextu evropského AI Act, který od roku 2025 zavádí přísné regulace.
Na druhé straně optimisté vidí světlo: agentní AI může uvolnit lidi k kreativním úkolům. V historii to připomíná přechod na počítače v 90. letech – tehdy jsme taky investovali bez plného pochopení, ale nakonec to přineslo prosperitu. Dnes se v Česku objevují lokální příklady: startupy jako E2B nebo Mews integrují AI agenty do cloudových platforem, což podporuje národní programy Microsoftu. Přesto, bez strategie hrozí plýtvání: vysoká míra selhání projektů rozdělí trh na vítěze a poražené.
Pohled do budoucnosti
Od GPT-3 v roce 2020 přes ChatGPT v roce 2022 až po masivní letošní adopci prošla AI dlouhou cestu. Rok 2025 je přelomový: rostou multiagentní systémy, kde se agenti navzájem doplňují. Budoucnost? Optimisté předpovídají masivní růst produktivity, realisté volají po transparentnosti a lidském dohledu, pesimisté varují před „alignment problem“ – kdy AI neposlouchá lidské hodnoty. V EU, s fondem InvestAI na 200 miliard eur, se sází na digitální suverenitu, což by mohlo pomoci i nám v Česku.
Agentní AI není jen technologie, ale zrcadlo naší touhy po efektivitě. Pokud firmy – včetně těch českých – investují s otevřenýma očima, může to přinést skok v produktivitě. Jinak riskujeme bublinu, která praskne. My, jako společnost, musíme najít rovnováhu mezi inovací a opatrností, aby AI sloužila všem.
Foto: Vytvořeno umělou inteligencí v ChatGPT
Autor: Marek Hájek
Zdroj info: CNBC, Gartner, IDC, Cisco, Forrester
Sdílet
Hodnotit
Autor článku
